Betingelser

Jf. de nye EU-regler om gebyrer ved kortbetaling.

Vi tager et fast administrations tillæg ved køb i vores webshop.

Dog er det gratis, når der betales med Dankort/Visa Dankort og MobilePay.

 

DANMARK:
 

FRAGT OG LEVERING:

Ved køb over kr. 500,- er levering gratis "uden omdeling" -
dog ikke for maskiner og bolde.

Ved køb under kr. 500,- er prisen for forsendelse i Danmark "uden omdeling" kr. 50,- 
dog undtaget forsendelse af maskiner og bold kasser.

Prisen for forsendelse i Danmark "med omdeling" er kr. 50,-
dog undtaget forsendelse af maskiner og bolde i hele kasser.

Alle pakker bliver sendt med Post Nord.

Leveringstid er normalt 1 - 3 hverdage, dog ikke for varer, der ikke er på lager.

Vores fysiske butik er ikke synkroniseret med vores webshop og der kan derfor forekomme udsolgte varer, selvom det ikke fremgår af webshoppen.

Prisen for forsendelse til Grønland udregnes udelukkende efter vægt og kan derfor variere betydeligt fra ordre til ordre.


PRISER OG BETALING:

Alle priser på vores hjemmeside er inklusive 25% moms.
Ved betaling pålægges et administrationstillæg på kr. 20,-. D
og ved betaling med DanKort og MobilePay pålægges ingen tillæg.

Betaling trækkes først, når varen afsendes eller er klar til udlevering i vores butik.


FORTRYDELSESRET/RETURRET:

Alle varer (undtaget bestillingsvarer*)  kan returneres indtil 14 dage efter at du har modtaget varen.
Du kan inden for tidsfristen returnere varen eller skriftligt gøre os opmærksom på, at du ønsker at returnere varen ved brug af Fortrydelsesformularen. I sidstnævnte tilfælde skal du sende varen til os senest 14 dage efter at du har fremsendt Fortrydelsesformularen.
Du betaler selv returfragten.
Vi tilbagebetaler straks købesummen, til den konto du oplyser på Fortrydelsesskemaet, når vi har modtaget varen retur eller når du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.
Hvis varen har været benyttet mere end det er tilladt i vores fysiske butik og varen derved ikke kan sælges som ny, tillader vi os at fratrække værdiforringelsen ved returneringen af købesummen. Fx kan en ketcher hvor plastfoliet  er taget af håndtaget ikke sælges igen som ny og der vil derfor være tale om en værdiforringelse. Udregningen af værdiforringelsen er forskellen mellem varens købspris og den pris vi vil kunne videresælge varen for med den pågældende forringelse.
I forbindelse med returnering af varen bærer du risikoen for varen indtil vi har modtaget den. Det betyder, at hvis pakken forsvinder eller går i stykker under transporten er det dig der hæfter for varen.
Vi refunderer ikke betalingsgebyr fra Nets ligesom vi heller ikke refunderer dyrere leveringsform ved det oprindelige køb, end hvad der er vores standardleveringsform.
 
*Bestillingsvarer.
Varer som er specielt fremstillet til dig. Fx en ketsjer som du tilvælger at få strenget op med en bestemt streng i en bestemt hårdhed.



FORBEHOLD:

Der tages forbehold for prisændringer og trykfejl.
Der tages forbehold for udsolgte varer.
Hvis varen er udsolgt, vil kunden blive kontaktet telefonisk eller pr. mail.

 

 

KLAGEPORTAL:

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@transocean-sport.dk.

 

 

************************************************

 

EU:

You can pay by:

Creditcard.
Management charge d.kr. 50,- (eur 6,85) for payment by creditcard.
----

Freight cost:

 

(Freight cost might be different from the below mentioned prices - depending on weight and volumen)

Freight cost up to 10 volume-kg for Sweden and Finland: Dkk 240,- (about Euro 33,00)
----
Freight cost up to 10 volume-kg for other countries inside EU: Dkk 450,- (about Euro 62,00)

----
Execptions: Tennisballs, shuttlecocks, squashballs, stringingmachines and other machines.
The freight cost for these items will be individually calculated.
----

If you have any questions or problems -
please contact us by mail :
info@transocean-sport.dk



************************************************

 

EXPORT - (outside EU):

 

 

You can pay by:

Creditcard.
Management charge 2,95% for payment by creditcard.

----

Freight cost:

 

(Freight cost might be different from the below mentioned prices - depending on weight and volumen)


Freight cost up to 20 volume-kg for Norway d.kr. 525,- (about Euro 72,00).

Freight cost up to 20 volume-kg for Greenland d.kr. 1.680,- (about Euro 230,00)

Freight cost up to 20 volume-kg for Iceland d. kr. 930,- (about Euro 127,00)

Freight cost up to 20 volume-kg for Faroe Islands d. kr. 820,- (about Euro 112,00) 
----
Execptions: Tennisballs, shuttlecocks, squashballs, stringingmachines and other machines.
The freight cost for these items will be individually calculated.
----

If you have any questions or problems -
please contact us by mail :
info@transocean-sport.dk